Contare su un'assistenza tempestiva, adeguata e professionale è un altro valore importante per le imprese, sempre più concentrate nel raggiungimento dei propri obiettivi.

I nostri servizi di assistenza sono studiati proprio per affiancare i clienti nella gestione delle infrastrutture IT, in modo tale che si possano dedicare completamente alle loro attività.

Forniamo e garantiamo:

assistenza sistemistica a più livelli e personalizzata in base alle esigenze e necessità del cliente

risposte rapide e adeguate, per risolvere nel modo migliore possibile tutte le problematiche bloccanti, di manutenzione, di aggiornamento, di nuove installazioni e di formazione

assistenza e consulenza per trovare soluzioni migliorative, personalizzate e aggiornate, rivolte al consolidamento delle strutture informatiche aziendali

assistenza on site e da remoto tramite strutture di teleassistenza

prima diagnosi dei sistemi e manutenzione programmata degli stessi

assistenza in funzione dello SLA (Service Level Agreement), concordando tempi e modi con il cliente

richieste e risposte tramite telefono o form dedicato

I nostri tecnici sono preparati per risolvere necessità ed esigenze dei clienti, in modo tale che i loro sistemi informatici siano sempre affidabili.

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